1. テクニカルライターとは
テクニカルライターとは、その名の通り、専門的なテーマや内容について書き、理解しやすい文章や資料を作成し、情報を伝達する専門家のことを指します。工学、科学、ITなどの分野で使用される専門的な知識や技術を、一般の人々も理解できる形に翻訳し、伝える役割がテクニカルライターには求められます。
1-1. テクニカルライターの定義
テクニカルライターは、難解な専門的な情報を、多くの人々に伝わるように簡潔かつ明確な形に変換する役割を持ちます。 主な仕事内容としては製品のマニュアル作成、ヘルプ文書の作成、チュートリアルやガイドブックなどの作成があります。
一般的にテクニカルライターは、IT業界やエンジニアリング業界で働くことが多いですが、医療業界や法律業界など、専門性が求められる幅広い分野で活躍することが可能です。
1-2. テクニカルライターが必要とされる理由
テクニカルライターが必要とされる理由は、主に二つあります。第一に、技術的な内容を一般の人々が理解しやすいように変換する能力があり、一般の人々にとって理解しやすい言葉で説明できるからです。 テクニカルな情報が一般的には理解しづらいため、この能力は非常に重要となります。
第二に、製品やサービスの使い方を詳細に説明するためです。消費者に製品の使い方や手順を明確に理解してもらうためには、質の高いマニュアルやガイドブックなどが必要となります。そのため、テクニカルライターは、製品やサービスについて深く理解し、それを消費者に伝えるための具体的な文書を作成する役割を担っています。
2. テクニカルライターの主な職務内容
テクニカルライターは、その名の通り、専門的な知識を持つライターです。では、その具体的な職務内容は何でしょうか。一般的に、テクニカルライターの主要な業務は以下の4つとなります。
2-1. マニュアル・ガイド等の作成
テクニカルライターの最も一般的な業務は、製品やサービスの操作マニュアルやガイドの作成です。これは、製品を最大限に活用するための重要な資源であり、エンドユーザーが把握しやすく理解するためには、言葉の選び方や表現方法が重要となります。
2-2. 技術的な知識の翻訳・伝達
テクニカルライターは、エンジニアや開発者が持つ深い技術的知識を、「まるで専門家でなくても理解できる」ように分かりやすい言葉に変換する役割があります。エンドユーザーが難しい専門用語に混乱したり驚かないように、彼らの言葉を一般的な言葉に翻訳します。
2-3. 情報の整理・構成
また、テクニカルライターは情報を整理し、これを構造化して情報が簡単にアクセスできるようにするのも大切な業務です。これは、ユーザーマニュアルやオンラインヘルプガイドなどの形で行うこともあります。
2-4. 企業の製品やサービスの説明
さらに、テクニカルライターは、企業の製品やサービスを詳しくプレゼンテーションするための資料やスライドの作成も行います。これにより、企業はその製品やサービスの価値を明確に伝え、消費者が理解し購買を決定するのを助けることが可能になります。
これらの業務を通して、テクニカルライターはその製品やサービスが持つ真の価値を顧客に伝え、理解してもらう役割を担っているのです。
3. テクニカルライターに求められるスキル
テクニカルライターという職業名からも想像できる通り、技術的な知識やスキルが必要とされます。では、具体的にはどのようなスキルが求められるのでしょうか。そのスキルを以下の4つに分けて説明します。
3-1. 技術的なリテラシー
まず最初に、技術的なリテラシーが求められます。情報技術や科学技術、工学など広範で複雑な専門情報を扱うため、その基礎知識がなければ正確な情報を伝えることはできません。取り扱う技術分野によって異なるため一概には言えませんが、例えば情報技術分野であればプログラミングの基本知識やシステム開発の流れ、ネットワークの仕組みなどを理解していることが求められます。
3-2. ライティングスキル
次に、ライティングスキルです。どれだけ深い技術的な知識を持っていても、それを文章にする能力がなければテクニカルライターとしての役割を果たすことはできません。明確でわかりやすい文を書くことはもちろん、読み手の立場に立った文章作りや視覚的な要素（図解やスクリーンショットなど）を取り入れることも求められます。
3-3. 内容をわかりやすく説明する能力
次に、内容をわかりやすく説明する能力があります。専門的な情報を一般の人々でも理解できるように伝えるためのスキルです。専門用語を避け、簡単な言葉で情報を伝えることが求められます。また、抽象的な概念を具体的な例や比喩を用いて説明する能力も重要とされます。
3-4. 情報収集・分析・整理能力
最後に、情報収集・分析・整理能力です。情報が氾濫する現代社会では、有益な情報を見つけ出し、分析して整理するスキルが求められます。また、その情報が正確で最新のものであることを確認するためのリサーチスキルも重要です。情報を整理し、一貫したストーリーとして伝える能力が、効果的な情報伝達に繋がります。
以上が、テクニカルライターに求められる主なスキルです。スキルは人それぞれ、個々の経験や学びから獲得されます。学び続けることで、テクニカルライターとしてのスキルを磨いていきましょう。
4. テクニカルライターの働き方・キャリアパス
テクニカルライターの働き方は大きく分けて二つです。一つ目はフリーランスとして活動する形、もう一つは企業に所属してパートナーやスタッフとして活動する形です。
4-1. フリーランスとして働くテクニカルライター
まず、フリーランスとして働くテクニカルライターについてみていきましょう。フリーランスとして働く場合、自分の専門性や経験を活かして、多くの企業やプロジェクトと直接契約を結び、様々な案件に関わることができます。フリーランスとして働く利点として、自由な働き方や時間管理が可能であること、自身のスキルに直接報酬を得られることなどが挙げられます。しかし、コンスタントな収入を得るためには、自身でクライアントを探したり、案件を獲得する必要があります。
4-2. 企業に所属するテクニカルライター
次に、企業に所属して働くテクニカルライターについて見てみましょう。企業に所属する場合には、同じ組織の一員として安定した収入と、一定の業務範囲が保証されます。企業に所属する利点として、組織内でのキャリアアップの機会があること、企業内の資源を活用できること、安定した収入が得られることなどが挙げられます。しかし、業務範囲が一定であるため、新しいチャレンジを求める動機付けがない場合、やや閉塞感を感じることもあります。
4-3. スキルを活かした他のキャリアパス
テクニカルライターは、そのスキルセットを活かすことで他のキャリアパスも選択できます。テクニカルライターのスキルを活かすキャリアパスとしては、技術的な知識を伝達する能力を活かせる教育関連の役職、情報を構造化する能力を活かせるプロジェクトマネージャーなどが考えられます。これらの役職ではテクニカルライターとしてのスキルを活かしながら、新たなスキルを獲得したり、専門性を深めることができます。
5. テクニカルライターの年収について
テクニカルライターの年収について、その平均値と影響要素や経験年数別の差を明らかにし、また、他の職種との比較を行います。
5-1. 年収の平均値
テクニカルライターの年収は、仕事内容、経験、業種などにより幅があります。その平均的な年収は、400万円から600万円程度であると言われています。
5-2. 年収に影響を及ぼす要素
テクニカルライターの年収を左右する主な要素として、下記の3つがあります。
1つ目は習熟度です。テクニカルライターのスキルは経験人数とともに増し、より難易度の高い案件に対応できるようになると年収は上昇します。
2つ目は勤務形態です。フリーランスと比較して企業に所属して働く場合、福利厚生なども考慮に入れると最終的な収入はそれぞれ異なります。
3つ目は専門性です。難度の高い専門知識を持つテクニカルライターは、その知識が評価され、年収に反映されます。
5-3. 経験年数別の年収
一般的にテクニカルライターの年収は、経験年数とともに上昇します。未経験からスタートしたテクニカルライターの平均初任給は、約300万円程度ですが、経験年数が増えるごとに年々上がっていき、10年以上の経験を持つと、平均年収は800万円近くになることもあります。
5-4. 他の同じような職種との比較
同じく技術的な知識を必要とする職種、例えばプログラマーやエンジニアと比べると、テクニカルライターの一般的な年収はやや低めです。しかし、テクニカルライターはストレスの少ない環境で働くことができ、専門知識を活かすことで高収入を得ることも可能です。
6. テクニカルライターになるためには
テクニカルライターとして活躍するために必要な資格やスキル、教育機関やコース、そして転職を考える際のヒントについてご紹介します。
6-1. 必要な資格・スキル
特定の資格が必須となるわけではないものの、テクニカルライターとしての活動には一定のスキルが求められます。まず技術的な知識を理解し、それを読者が易しく理解できるような形に落とし込む能力が求められます。
これに加え、文章作成・校正のスキルも必要とされます。テクニカルライターの主な仕事はマニュアルの作成や技術文章の執筆ですから、こうしたスキルは不可欠と言えます。
また、情報の整理、編集のスキルも重要です。複雑な技術的な情報をわかりやすく伝えるためには、情報を整理し、その中から必要なポイントを抽出し、理解しやすい形に再構成する力が不可欠となります。
6-2. 対応する教育機関・コース
テクニカルライターになるための教育機関やコースは多数存在します。実際には大学や専門学校で広報や編集、情報処理などの分野を学ぶことで、テクニカルライターとしての基礎を身につけることができます。
また、オンラインで受講できるコースも存在します。これらのコースではテクニカルライティングの基礎から応用までを学び、専門的な知識を身に付けることが可能です。
6-3. テクニカルライターへの転職を考える際のポイント
テクニカルライターへの転職を考える際、まず自身がどの分野の知識を得ているかを見つめ直すことが重要です。得意な技術分野があるとすると、その分野を深く学び、それを読者に伝える力を高めていくのが効果的です。
また、テクニカルライターは読者が理解しやすいように情報を伝えることが求められます。こうした視点を持つことが、転職を成功させる大切なポイントとなります。
自身の得意分野と向き合い、読者にとっての価値提供に繋がる方法を考えることが大切です。
7. まとめ：テクニカルライターの仕事と年収
以上の情報をまとめることで、テクニカルライターの職務と年収についての全体像が見えてきました。テクニカルライターという職業は、技術的な知識を持ちつつ、それを明瞭に伝えることが求められる、非常にチャレンジングな職業です。
7-1. 職務内容と年収のバランス
テクニカルライターの年収は、スキル、経験、業種、働き方などによって大きく変動します。しかし、それは難易度の高い職務内容とバランスを保つ形で、それ相応の評価がなされています。専門的なスキルと豊富な知識を活かすことで、一定の高収入を得ることが可能です。
ただし、行う仕事全てが年収や自身のキャリアに対して常にプラスになるとは限らず、これからテクニカルライターを目指す方々は、あくまで自分の得意分野や志向性を考慮することが求められます。自分に合った職務内容を見つけ、それによって得られる年収が自分自身を満足させられるものかどうかを見極めることが大切です。
7-2. テクニカルライターを目指す際の重要ポイント
テクニカルライターを目指す際には技術的なリテラシーを身につけることがまず重要です。その上で、その技術知識を具体的な形で伝えるために必要なライティングスキルや、情報を整理・分析・構成する能力も必要となります。また、科学的な知識や技術的な知識だけでなく、それをユーザーフレンドリーに伝えるための言語能力も不可欠です。
そして、テクニカルライターとして成功するためには、ただ単に高いスキルを持つだけでなく、そのスキルを最大限に活かすことができる場を見つける能力も大切です。テクニカルライターの職場は多岐に渡るため、自分が最も得意とする分野や、自分のスキルを最大限に活かせる職場を見つけることが、職務内容と年収のバランスを見つける上での重要なポイントとなるでしょう。
